周鴻祎要開創(chuàng)新格局。在舊格局里,互聯(lián)網(wǎng)流量被幾家大的互聯(lián)網(wǎng)公司把持,這幾家公司分別是百度、騰訊、淘寶。坐擁網(wǎng)絡(luò)流量,巨頭們?yōu)閯?chuàng)業(yè)提供很高的門檻:不管什么樣的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),都需要用戶,需要流量,巨頭們“漫天要價”,卻不允許創(chuàng)業(yè)者“坐地還錢”。
去年電子商務(wù)、團購的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、客戶端流量價格卻以4倍甚至10倍的價格瘋漲,就是“漫天要價,坐地還錢”的結(jié)果。
舊格局可用“帝國時代”概括,阿里帝國、騰訊帝國、百度帝國統(tǒng)治中國互聯(lián)網(wǎng),新格局可用“邦聯(lián)時代”概括。周鴻祎認為互聯(lián)網(wǎng)的帝國時代已經(jīng)結(jié)束了,與帝國時代不同,在邦聯(lián)時代,任何互聯(lián)網(wǎng)公司都可以與任何巨頭平等對話。
帝國時代,其他互聯(lián)網(wǎng)公司需要仰仗巨頭的流量生存,是依附關(guān)系,在邦聯(lián)時代,巨頭公司轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)、應(yīng)用運營商”,或者“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)超市”,應(yīng)用、服務(wù)需要運營渠道,巨頭也需要內(nèi)容、服務(wù),否則成為“空店”。
與馬化騰一樣,周鴻祎被稱為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。騰訊研發(fā)產(chǎn)品的速度與能力,業(yè)界無居其右者。周鴻祎卻并不是一個產(chǎn)品經(jīng)理,他對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的貢獻是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行的顛覆式創(chuàng)新,從最早的3721網(wǎng)絡(luò)實名、到免費殺毒、到現(xiàn)在的平臺開放,同時代的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者無不忙于抄襲。
中國互聯(lián)網(wǎng)十五年,行業(yè)一大怪現(xiàn)象即是“抄襲是抄襲者的通行證,創(chuàng)新是創(chuàng)新者的墓志銘”。繼中文實名、免費安全之后,周鴻祎又趟出了一條新路,并且“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)運營商”已成為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的共識。這一次,歷史或能例外?
帝國斜陽
過去的邏輯是,我要當(dāng)老大、天下都是我的、我要建立一個帝國,過去十年,很多這種建帝國的想法?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)打破了很多東西,把很多壁壘打破了,人跟人之間建立了復(fù)雜的關(guān)系,信息高度的共享,信息快速的流動,邊界被打破,網(wǎng)民不可鎖定在一個平臺上,需要共享,開放。
《21世紀(jì)》:未來幾大平臺形成之后,平臺提供商最需要什么能力?
周鴻祎:說白一點,就是海量的用戶基礎(chǔ),海量的合作伙伴提供的海量應(yīng)用。盡管都在談開放,多數(shù)人還是只能做應(yīng)用。沒有海量的應(yīng)用,沒有足夠的用戶基礎(chǔ),就不能給開發(fā)者提供足夠的回報。未來產(chǎn)業(yè)鏈會形成專業(yè)化分工,有些人專做平臺,有些人專做應(yīng)用,這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)第一次社會化大分工。
平臺提供商要通過良好的運用能夠黏住用戶,給開發(fā)者提供最好的服務(wù),建立一套好的游戲規(guī)則,讓開發(fā)者相信,自己專注于平臺,不會做應(yīng)用搶他們的飯碗。互聯(lián)多帝國正是建立在“一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的基礎(chǔ)上的,這種作法不給別人活,過時了。
《21世紀(jì)》:平臺提供商相當(dāng)于服務(wù)運營商,運營能力是不是更關(guān)鍵?
周鴻祎:要有強大的運營能力,幫助合作伙伴能夠把流量轉(zhuǎn)成收入、轉(zhuǎn)成利潤。同時要有一定的監(jiān)管能力,剛開始大家都是應(yīng)用上得越多越好,應(yīng)用多了,有一些惡意軟件,要知道怎么樣發(fā)現(xiàn)它們、怎么樣清理它們。
就像蘇寧那樣的連鎖賣場,為產(chǎn)品提供商提供專業(yè)的服務(wù),比如進、銷、存,推介產(chǎn)品,服務(wù)用戶,同時要區(qū)別哪些是好產(chǎn)品,哪些是次品。
《21世紀(jì)》:運營商邏輯與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式有哪些不同?
周鴻祎:過去的邏輯是,我要當(dāng)老大、天下都是我的、我要建立一個帝國,過去十年,很多這種建帝國的想法?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)打破了很多東西,把很多壁壘打破了,人跟人之間建立了復(fù)雜的關(guān)系,信息高度的共享,信息快速的流動,邊界被打破,網(wǎng)民不可鎖定在一個平臺上,需要共享,開放。
舊模式的結(jié)果是一個帝國的輝煌,新模式的結(jié)果是整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成功。
《21世紀(jì)》:360做開放,會不會影響百度、騰訊在行業(yè)中的地位?
周鴻祎:我從來沒有指望360去超越百度、超越騰訊,人家比我們早八年。
周鴻祎:我從來沒有指望360去超越百度、超越騰訊,人家比我們早八年。
同時,今天的公司如果不開放,就是在給競爭對手創(chuàng)造機會。壟斷格局很舒服,一旦有一個平臺打破了壟斷局面,率先開放,其他家不開放你可能面臨用戶的流失。接著,開放就跟價格戰(zhàn)似的,給應(yīng)用提供商更多優(yōu)惠,更多服務(wù),以爭取用戶,保證流量。某家企業(yè)跟開放背著走,自己做垂直業(yè)務(wù),把流量導(dǎo)給自家,其他提供商會去找誰,會去找360,或是其他開放廠商。
對于有些企業(yè)來說,當(dāng)年是恐龍,現(xiàn)在氣候變了,恐龍要滅絕了。
《21世紀(jì)》:開放會不會影響360的收益?
周鴻祎:我們營收模式從來沒有改變過:360擁有巨大的流量,開放平臺不一定都免費,流量導(dǎo)給電商,要么分賬,要么收取廣告費。另外增值收費,比如網(wǎng)頁游戲,也是分賬而已。開放對營收只會是有利的影響。
網(wǎng)絡(luò)新勢力
2010年的3Q大戰(zhàn),是一個預(yù)演。3Q大戰(zhàn)后,我們在反思、騰訊也在重塑,最終都選擇了開放,選擇了與全世界無產(chǎn)者(開發(fā)者)聯(lián)合起來。這條路是摸著石頭過河總結(jié)出來的,蘋果、臉譜都給了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很多啟示。
《21世紀(jì)》:開放是不是360相對弱勢的選擇,強大后會不會做垂直應(yīng)用?
周鴻祎:不會,360雖然公司小,但我用戶數(shù)跟百度、騰訊相比并不遜色。不要說我們垂直應(yīng)用還沒做起來,現(xiàn)在連騰訊這種很成功的企業(yè)都面臨著開放的壓力,我們更需要開放,開放是360的機會。沒有360這樣的公司,已經(jīng)形成優(yōu)勢的公司沒有動力去開放,因為我們開放,會刺激他們開放。
只有一個壟斷平臺,肯定不開放,有360這樣的新勢力,刺激了整行業(yè)開放。
《21世紀(jì)》:除了360這樣的開放平臺,網(wǎng)絡(luò)新勢力還有誰?
周鴻祎:另外一個新勢力是開發(fā)者,過去他們面對百度、騰訊,甚至門戶,沒有話語權(quán),搜索關(guān)鍵詞價格高得出奇,門戶廣告價格、流量價格都是天價。但開發(fā)者,或是創(chuàng)業(yè)者沒辦法,網(wǎng)絡(luò)推廣離不開他們。過去是巨頭壟斷流量,隨意定價,現(xiàn)在變成“平臺間的戰(zhàn)爭”,需要以更優(yōu)的條件籠絡(luò)開發(fā)者。
《21世紀(jì)》:與騰訊、百度相比,360更開放?
周鴻祎:我們絕對沒有標(biāo)榜360最開放。我們希望通過360的沖擊,讓整個中國互聯(lián)網(wǎng)從不甘心的開放,羞羞答答的開放,到真正的開放。360開放平臺和騰訊開放平臺、百度的框計算不矛盾,大家有各自優(yōu)勢。開發(fā)者也不要只到一家平臺,上騰訊的平臺、百度的平臺都可以,引入良性競爭機制。
《21世紀(jì)》:你說2011年開放元年,這有什么行業(yè)意義?
周鴻祎:2011年前,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有真正的開放。百度的框計算是開放嗎?開放是把流量、用戶公平地分享給開發(fā)者。百度不是開放,百度沒敢說自己是開放平臺。2011年以前,很多VC,很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,對互聯(lián)網(wǎng)比較悲觀,沒有成長前景,大公司壟斷了流量。
360開始開放了,騰訊也將開放(15日,騰訊將宣布自己的開放戰(zhàn)略)了,騰訊開放的力度比百度大很多,新浪微博也要開放了,如果百度不開放,他最后會發(fā)現(xiàn),自己不是與一個公司戰(zhàn)斗,而是與一個行業(yè),與整個產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)斗。
過去應(yīng)用提供商沒有力量,有了開放平臺,相當(dāng)于“全世界的無產(chǎn)者,聯(lián)合起來了”,就有力量了。不開放,就沒有朋友了,沒有合作伙伴了,沒有人幫你做應(yīng)用,幫你做用戶體驗了,最終的結(jié)果是包括百度在內(nèi)的所有公司一定也會開放。
2010年的3Q大戰(zhàn),是一個預(yù)演。3Q大戰(zhàn)后,我們在反思、騰訊也在重塑,最終都選擇了開放,選擇了與全世界無產(chǎn)者(開發(fā)者)聯(lián)合起來。這條路是摸著石頭過河總結(jié)出來的,蘋果、臉譜都給了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很多啟示。
小公司形成了新勢力,他們聯(lián)合起來,會推著巨頭向前走。
開放之痛
360最沒有包袱,360剛成長,沒有建立其他的業(yè)務(wù)。但對騰訊來說,即使很想開放,但是一個十幾年的公司,技術(shù)體系、公司架構(gòu)都要轉(zhuǎn)過來,需要留幾年時間再看。
《21世紀(jì)》:開放的公司都擁有用戶資源,策略會有什么不一樣,比如你們跟騰訊會有哪些不同?
周鴻祎:我們在做,騰訊也在做,我們跟他們一些管理層也有一些接觸。騰訊太大了,整個公司是不是能夠轉(zhuǎn)變心態(tài)很關(guān)鍵。騰訊開放之后,由于有很多垂直業(yè)務(wù),跟每個合作伙伴都會競爭,怎么處理呢?QQ做視頻,我?guī)筒粠蛢?yōu)酷呢?QQ也做微博,要不要幫新浪微博呢?
《21世紀(jì)》:騰訊的WebQQ已經(jīng)開放,有很多第三方應(yīng)用的入駐,如何評價?
周鴻祎:這都是開放平臺的一種表現(xiàn)形式,本質(zhì)上都是應(yīng)用入口,如果入口做的都是自己的東西,就不是開放平臺,如果放第三方的東西,就是開放的。360最沒有包袱,360剛成長,沒有建立其他的業(yè)務(wù)。但對騰訊來說,即使很想開放,但是一個十幾年的公司