有來有去,互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展誕生了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司,但活下來的卻沒幾個。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到357萬個,半年內(nèi)的增幅為6.6%。另還有百萬級的APP等移動端應(yīng)用軟件正在搶占移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶關(guān)注度?!把!敝校粋€互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能否活下去,只有25天可供試驗——如果25天后還不能贏得用戶,就可能失去未來。
然而,盤點近年來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),會發(fā)現(xiàn)25天其實只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面臨的第一道坎。不少公司不僅在25天內(nèi)一炮打響,還成為紅極一時的典范。但過不了兩三年,又迅速隕落。他們中既有本土原創(chuàng)企業(yè),也不乏外資巨頭。究其失敗的原因,或是“吹牛皮,扯大旗”,或是一味“燒錢”,或是忽視用戶感受,或是缺乏線下管理能力……從輝煌到凋零的數(shù)據(jù)背后,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須汲取的教訓(xùn)。
1 中華網(wǎng)
一句話點評:互聯(lián)網(wǎng)喜歡新概念,但只有概念沒有實質(zhì)服務(wù),只能是泡沫。
創(chuàng)立于上世紀(jì)90年代末的中華網(wǎng),擁有一個響亮的名稱,并且是第一家打著中國概念、登陸美國納斯達(dá)克的互聯(lián)網(wǎng)公司——而且早在1999年,比馬云的阿里巴巴早了足足15年。
即便如此,在群雄逐鹿的互聯(lián)網(wǎng)世界,響亮的名稱、輝煌的歷史,并沒有讓中華網(wǎng)成為國內(nèi)第一大門戶網(wǎng)站。相反,早在2004年,中華網(wǎng)就被甩出門戶網(wǎng)站第一梯隊,最主要的問題就是缺乏核心業(yè)務(wù)。更糟糕的,2011年、即上市12年后,中華網(wǎng)宣布破產(chǎn)保護(hù)。
從中華網(wǎng)的發(fā)展歷程看,做過門戶網(wǎng)站,也試水過軟件開發(fā)、游戲產(chǎn)業(yè),更不缺少資本運作。這也讓中華網(wǎng)旗下不乏社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子商務(wù)、軟件服務(wù)、信息服務(wù)等所謂互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱門領(lǐng)域。但遺憾的是,不論是哪一項,中華網(wǎng)都是淺嘗即止、點到為止。尤其在處理服務(wù)拓展和資本運作的關(guān)系上,中華網(wǎng)傾向了后者,從而在越來越強調(diào)服務(wù)和功能的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上喪失了競爭力。
幾經(jīng)轉(zhuǎn)手和重組的中華網(wǎng),如今的股東是中國國際廣播電臺和國廣臺網(wǎng)絡(luò)臺旗下的經(jīng)營公司,網(wǎng)站的影響力與上市之初不可同日而語。
2 3721
一句話點評:忽視用戶體驗,用戶就會給你顏色看。
在被冠以“流氓軟件”之前,3721也曾輝煌過。在1998年創(chuàng)辦時,選擇“三七二十一”作為名稱,蘊含的就是簡單、便捷的意思。所以在最初的市場反應(yīng)中,網(wǎng)友們頗為認(rèn)同3721的中文網(wǎng)址功能,3721也成為能與百度抗衡的另一個搜索引擎。與此同時,注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名也成為企業(yè)上網(wǎng)的第一步。