改革開放后的第一次品牌浪潮,是民營企業(yè)沖擊國有企業(yè),新興品牌沖擊中華老字號。但第一次品牌浪潮中興起的品牌目前正受到網(wǎng)絡品牌的沖擊,這不意味著傳統(tǒng)品牌應對這些沖擊無能為力。網(wǎng)絡品牌能夠利用互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起,傳統(tǒng)品牌也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)擴大自己的影響力??谡f無憑,下面以案例為證簡單解說。
信息:我也可以立體式展示評價信息
對于傳統(tǒng)品牌來說,購買決策是品牌驅動型的,品牌形象與消費者形象的匹配度是購買的要素之一,品牌曝光度和傳播力度是維系品牌在消費者心目中地位的重要因素。對于眾多消費者來說,傳統(tǒng)品牌的品牌形象是品質與信譽的保證,因此購買品牌產(chǎn)品是一種品質承諾。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費者的評價正在成為一種更直接更實效的購買參考,網(wǎng)絡上的評價信息從品質、款式、性價比、服務等多方位呈現(xiàn)。網(wǎng)絡品牌通過信息的立體展示有效建立了消費者對網(wǎng)絡品牌的購買信心,導致傳統(tǒng)品牌的品牌擔保價值遭到稀釋。
傳統(tǒng)品牌也能夠展示使用評價信息,但難點在于如何將線下評價轉移到線上。一般有兩種方式:一是通過活動集中收集、展示評價信息,二是通過各個銷售渠道展示信息。前者需要強大的推廣能力,后者則需要一定的消費者購物行為打底。
案例:柒牌男裝在旗艦店開業(yè)時通過“相信自己·相信柒牌”的活動,一方面展現(xiàn)柒牌的品牌歷史和實力,一方面收集、展示線下渠道消費者的品牌口碑,通過消費者的對柒牌品牌的認同、品質的信任、服務的滿意等方面的口碑,給在網(wǎng)絡第一次購買柒牌產(chǎn)品的消費者增添信心,有效激發(fā)了他們的購買行為。
子牌:一箭雙雕解決兩大矛盾
傳統(tǒng)品牌在品牌運作、渠道建設、庫存管理等方面的高成本大手筆運作,無形中增加了產(chǎn)品的銷售價格,消費者必須為這些中間環(huán)節(jié)的成本買單;而網(wǎng)絡品牌基于網(wǎng)絡平臺的銷售,中間環(huán)節(jié)成本得到有效壓縮。同時傳統(tǒng)品牌的目標消費群體與網(wǎng)絡購物者在一定程度上出現(xiàn)了受眾斷層,比如奧康、七匹狼、杉杉、雅戈爾等品牌的產(chǎn)品,與集中在18-35歲的核心消費群體出現(xiàn)了斷層。網(wǎng)購群體更熱衷于選擇更理解他們、同時更為清新時尚的年輕態(tài)網(wǎng)絡品牌。
面對傳統(tǒng)品牌形象老化和網(wǎng)絡消費群體年輕化的矛盾,以及商品高附加值與消費者需要高性價比產(chǎn)品的矛盾,某些傳統(tǒng)品牌的做法是推出符合網(wǎng)絡市場年輕消費者的子品牌或者子系列,一方面有利于維護品牌的現(xiàn)有形象,避免矛盾且有效覆蓋網(wǎng)絡市場,另一方面利于避免網(wǎng)絡價格戰(zhàn)對品牌形象和傳統(tǒng)渠道的沖擊。
案例:九牧王男裝通過打造“新意時尚”的年輕網(wǎng)絡品牌格利派蒙,一方面提供高性價比的產(chǎn)品有效覆蓋25-35歲的年輕態(tài)消費者,布局網(wǎng)絡市場;另一方面發(fā)揮自身強大的供應鏈優(yōu)勢,避免線上市場對線下市場構成大幅度的沖擊。目前格利派蒙的品牌理念已經(jīng)得到一定的傳播和認知,在很大程度上與母品牌九牧王形成了相互補充,協(xié)調發(fā)展的品牌架構。
熱點:用營銷抵消產(chǎn)品線速度慢的劣勢
傳統(tǒng)品牌按照訂貨制等運作模式,決策流程長、反應慢,不能滿足網(wǎng)絡市場快速變化的市場需求。網(wǎng)絡品牌較為靈活高效,能根據(jù)市場狀況開發(fā)新的產(chǎn)品,比如邁克·杰克遜和喬布斯的去世,網(wǎng)絡品牌能夠快速推出相關的紀念產(chǎn)品,把握了先機。
對于傳統(tǒng)品牌來說盡管在供應鏈快速反應上存在一些不足,但是具有強大的資金實力和資源整合能力,產(chǎn)品不一定能趕上社會熱點,不過在社會熱點話題的營銷運用甚至創(chuàng)造熱門話題上具有資金和資源的優(yōu)勢。
案例:安踏2010年8月15日利用“日本投降65周年·國貨當自強”的主題營銷活動,按照二戰(zhàn)的即將結束進程(第一顆原子彈在日本爆炸一直到日本宣告投降),從8月6日開始進行店鋪預告和老客戶告知,逐步引爆消費者的關注,一周后開展全場6.5折特惠促銷活動,有效激發(fā)消費者民族情感,在沒有聚劃算、沒有淘寶首頁焦點廣告的情況下,創(chuàng)造了單靠首頁撕頁廣告引爆當天銷售50萬的銷售業(yè)績。
互聯(lián)網(wǎng)這個平臺可以為你所用,也可為我所用,因此傳統(tǒng)品牌在面對網(wǎng)絡品牌帶來的競爭時,不妨多在互聯(lián)網(wǎng)這個平臺上發(fā)揮一下自己的優(yōu)勢,或許可以取得不錯,甚至是意想不到的效果。