城市更新，通俗地講，就是舊城改造。在城市更新中，很重要的一個(gè)工作就是征求原居民對(duì)拆遷改造的意愿?，F(xiàn)有的意愿征集方式主要是通過(guò)拆遷人員逐家逐戶登門(mén)拜訪的形式進(jìn)行。這個(gè)方式受拆遷人員人為的影響因素比較大，往往受到被拆遷人員的反感和抵觸，且由于人工方式的局限性，往往不能將拆遷信息全面、公正地向被拆遷人傳達(dá)。而在征集意見(jiàn)時(shí)，被拆遷人有時(shí)傳達(dá)的是不正確的，甚至是虛假的信息。
互聯(lián)網(wǎng)由于在信息聚合方面的天然優(yōu)勢(shì)，這幾年得到了迅猛地發(fā)展。電子商務(wù)、web2.0，SNS等互聯(lián)網(wǎng)概念這幾年層出不窮。有人宣稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)所不能，能夠解決現(xiàn)實(shí)交易中的信息流、資金流、甚至物流。其實(shí)，不管是互聯(lián)網(wǎng)中的B2C,B2B,C2C,其實(shí)質(zhì)是在供方和需方之間信息的聚合，所謂通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決資金流、物流，其實(shí)質(zhì)仍然也只能是信息流。
那么，城市更新意愿征集又如何和互聯(lián)網(wǎng)提到一塊了呢？
城市更新中涉及到原居民（被拆遷方）、開(kāi)發(fā)商（拆遷方）、政府、城市更新服務(wù)商，他們之間存在著許多信息流動(dòng)。那么，到目前為止，為什么沒(méi)有出現(xiàn)象淘寶、阿里巴巴那樣的多方信息聚合平臺(tái)呢？
非不能也，乃不為也！
原有的拆遷方式，拆遷方總是有意或無(wú)意向被拆遷人屏蔽相關(guān)信息，以便在拆遷談判中占據(jù)主動(dòng)。作為占有信息優(yōu)勢(shì)的一方，他們不愿意這樣一個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)，提高信息的透明度，從而削弱他們的信息優(yōu)勢(shì)。而作為被拆遷方，他們處于信息劣勢(shì)，雖然樂(lè)于見(jiàn)到這樣一個(gè)信息聚合平臺(tái)的出現(xiàn)，但由于他們?yōu)榉稚€(gè)體，且由于中國(guó)公民的參與意識(shí)一直比較弱，他們對(duì)這樣一個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)也并不是很急切。政府，作為城市更新中信息擁有和話語(yǔ)權(quán)最重的一方，一直在信息透明方面步履蹣跚。而目前的城市更新服務(wù)商，許多是依附與開(kāi)發(fā)商或政府，缺乏獨(dú)立性和公正性。這些，就是目前在這一領(lǐng)域尚未出現(xiàn)阿里巴巴式信息聚合平臺(tái)的原因。
但令人驚喜的是，在全國(guó)土地資源最缺乏的深圳，在城市更新領(lǐng)域走在最全國(guó)的深圳，出現(xiàn)了全國(guó)第一家聚合城市更新中開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、政府、服務(wù)商的四方聚合平臺(tái)——城市更新服務(wù)網(wǎng)www.chengshigengxin.com，該平臺(tái)以城市更新流程為軸線，以城市更新中的知識(shí)庫(kù)為核心，通過(guò)對(duì)城市更新房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，采用現(xiàn)在先進(jìn)的CMS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、在線客服、web2.0等互聯(lián)網(wǎng)工具，對(duì)原有的城市更新房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)方式進(jìn)行了革命性地創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)城市更新領(lǐng)域“自主更新、自助服務(wù)、和諧拆遷”的目標(biāo)。